O que é UTM e como utilizá-lo para rastrear o tráfego da sua campanha?

O que é UTM e como utilizá-lo para rastrear o tráfego da sua campanha?

Estratégias como a utilização de parâmetros UTM têm se tornado cada vez mais comum em conteúdos na internet. Isso porque, com os parâmetros UTM do Google Analytics é possível rastear o seu tráfego usando o seu dashboard do Google Analytis. Em termos simples, o UTM permite saber de onde as pessoas que acessaram o seu site vieram – a partir de um tweet, e-mail marketing ou post em outras redes sociais.

Traçando esse caminho, é possível pensar em estratégias de marketing digital mais corretas para o seu negócio. Se você deseja saber o que é UTM e como utilizá-lo, confira o conteúdo que preparamos abaixo!

Afinal, o que é UTM no marketing?

Mas afinal, o que é UTM? Também conhecido como links de rastreamento, os Parâmetros UTM são extensões adicionadas no final de um link para identificar a origem do tráfego que vai para um site. Eles são responsáveis por marcar os resultados específicos no Google Analytcs, tornando possível identificar a jornada do cliente até ele chegar a você.

É uma informação muito importante para qualquer negócio, pois ajuda a entender melhor o comportamento do seu público e quais canais digitais ele mais usa. Com o resultado dessa análise, é possível traçar um perfil do seu consumidor, para que as estratégias sejam mais certeiras.

Por que usar os links de rastreamento?

Independente da estratégia adotada no seu negócio, ela trará efeitos muito mais positivos se a mensuração dos resultados for compreendida. Quando você investe em anúncios e conteúdo, mas não sabe qual deles está gerando mais engajamento e cliques no seu site, além de não conseguir identificar quais estão de fato convertendo em vendas, você investe de forma errada, gastando tempo e, principalmente, dinheiro em estratégias pouco eficientes.

Com o UTM Google Analytics, caso você crie três anúncios diferentes, é possível identificar qual deles está gerando mais cliques no seu site. Além disso, os parâmetros UTM ajudam a descobrir qual deles está gerando mais conversões e performando melhor.

Com isso, ao invés de continuar investindo em três anúncios e, consequentemente, gastando três vezes mais dinheiro, você consegue dedicar mais tempo ao anúncio que está trazendo melhores resultados. Ao saber o que é UTM e de que forma você pode utilizá-lo, você passa a economizar dinheiro, pois passa entender que tipo de campanha vale mais a pena para o seu modelo de negócio, ao mesmo tempo em que atrai mais leads que convertem em vendas.

Onde usar os parâmetros UTM?

Com parâmetros UTM é possível traçar a forma como o consumidor se comporta de acordo com cada plataforma e estratégia. Veja como entender mais sobre os diferentes canais nos quais é possível aplicar o UTM e de que forma fazê-lo:

Mídias Sociais

Utilizando links de rastreamento nas suas redes sociais, você consegue identificar o tipo de conteúdo preferido dos seus seguidores. Além disso, também possibilita rastrear qual rede social utilizada pelo seu negócio atinge mais pessoas e geram mais engajamento com seu público-alvo.

Anúncios

Também é possível monitorar os anúncios de mídias pagas utilizando a ferramenta UTM, que pode ser feito em qualquer modelo de anúncio, desde banners até links patrocinados.

Como já pontuado anteriormente, com essa análise dá para identificar quais anúncios merecem investimento, para melhor qualidade na hora de investir dinheiro em uma campanha.

Parcerias

Nesse caso, é possível aplicar o UTM em conteúdos feitos com parceiros, como posts patrocinados, posts convidados, banners ou links de parceiros.

E-mail

Os e-mails marketing, normalmente enviados à uma lista de leads previamente cadastrados, também são ótimas opções para anexar um parâmetro UTM. Utilizando essa estratégia, é possível mensurar como os e-mails que você envia estão performando, em quais partes da tela eles são clicados e quais links geram maior interesse.

A partir disso, é possível desenvolver e-mails que terão resultados melhores. Um exemplo disso é utilizar o CTA em forma de link em um e-mail, e em outro dar preferência à imagem, assim você consegue fazer um rastreamento de qual das estratégias têm funcionado melhor com seu público.

5 Motivos para usar os parâmetros UTM nos links nas suas campanhas

Agora que você já sabe o que é UTM e como utilizá-lo, separamos 5 motivos para você começar a investir nessa técnica e começar a prosperar no seu negócio:

1 – Rastreamento da origem do tráfego no seu site

Sem a utilização dos links de rastreamento, você dificilmente saberá a origem do seu tráfego e, consequentemente, não conseguirá identificar o que está dando certo e o que está dando errado para o seu negócio.

2 – Você passa a conhecer seu cliente

Por mais que todo negócio tenha um público-alvo, pessoas são diferentes. Com os parâmetros UTM você consegue identificar qual tipo de conteúdo é ideal para cada tipo de público, podendo assim investir com mais segurança.

3 – Otimização dos anúncios

Com o UTM você consegue identificar quais conteúdos geram mais cliques e convertem em vendas. Logo, é possível otimizá-los torno-os mais atrativos.

4 – Economia

Essa é uma das principais vantagens dos parâmetros UTM. Ao desenvolver estratégias “no escuro” você acaba desperdiçando dinheiro investindo na promoção de materiais que não estão te trazendo nenhum tipo de retorno.

5 – Maior lucratividade para os seus negócios

Se você identifica que um determinado conteúdo é responsável por aumentar suas vendas, passa a investir mais nele e, consequentemente, passa a ter um maior volume de conversão de vendas.

Como criar uma URL com parâmetros UTM?

Pode até parecer uma tarefa difícil, mas na realidade construir uma URL com parâmetros UTM é mais fácil do que você imagina. Para isso, é possível utilizar a ferramenta gratuita do Google, o URL Builder. Para auxiliar no rastreamento, é possível utilizar as seguintes variáveis:

URL

Esse é o link original do site que você deseja rastrear, por exemplo: https://witbiz.digital/dicas-negocio/sucesso-do-cliente-rafael-ennes/

Campaing Source

Essa é a plataforma que origina o tráfego, seja ela Instagram, Facebook, Twitter ou mesmo uma ferramenta de envio de e-mail marketing: https://witbiz.digital/dicas-negocio/sucesso-do-cliente-rafael-ennes/?utm_source=newsletter

Campaing Medium

Aqui é a origem de onde vem o tráfego, como ele está chegando até você, podendo vir de redes sociais, e-mail, afiliados, e-books, entre outros: https://witbiz.digital/dicas-negocio/sucesso-do-cliente-rafael-ennes/?utm_source=newsletter&utm_medium=email

Campaing Name

A Campaing Name identifica qual é a campanha e o motivo do anúncio, como por exemplo um tráfego que veio por meio de um conteúdo de um blog: https://witbiz.digital/dicas-negocio/sucesso-do-cliente-rafael-ennes/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=sucessodocliente

Campaing Term

Nesse caso, é utilizado para rastrear as palavras-chaves que foram usadas na campanha: https://witbiz.digital/dicas-negocio/sucesso-do-cliente-rafael-ennes/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=sucessodocliente&utm_term=marketing-digital

Campaing Content

Aqui, a variável é indicada para fazer acompanhamento de testes, como por exemplo em casos em que se quer identificar a quantidade de cliques em uma imagem ou em um CTA, sendo a variável necessária para distinguir links que levam à mesma página: https://witbiz.digital/dicas-negocio/sucesso-do-cliente-rafael-ennes/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=sucessodocliente&utm_term=marketing-digital&utm_content=marketingteste

Após criar seus parâmetros UTM, uma dica para deixá-lo visualmente mais agradável, já que os links podem ser longos, é utilizar encurtadores. Além disso, é importante se atentar ao uso de letras maiúsculas e minúsculas, pois isso gerar resultados diferentes. Outro fator para se ter atenção na hora de criar seus parâmetros é não utilizar acentos ou carácteres especiais já que esses não são válidos.

Para que a tarefa se torne mais fácil, uma dica é construir planilhas que ajudarão a identificar quais foram os parâmetros utilizados e de que forma. E, para finalizar, é interessante atentar-se aos padrões de nomes utilizados nas URLS, preferindo palavras mais simples para que sejam mais fáceis de serem lembradas.

Conclusão

Agora que você já sabe o que é UTM e como utilizá-lo no seu negócio, é hora de colocar essa estratégia em prática. Quando falamos de marketing digital e de formas para posicionar uma empresa de forma relevante, é importante nos atentarmos de que todos os detalhes podem fazer a diferença entre o sucesso e a falha, por isso o investimento em estratégias eficazes é essencial, sendo o UTM marketing uma ótima forma de aprimorar os seus negócios e aumentar o seu lucro de forma permanente.

O segredo na utilização dos links de rastreamento está no controle e na organização dessa tarefa. É necessário criar planejamentos que reúnam todas as informações de UTM em campanhas específicas, assim como os parâmetros que estão sendo utilizados em diferentes plataformas, como redes sociais, e-mails marketing, blogs, entre outros. Quando você consegue ter esse mapeamento, fica muito mais fácil fazer uma análise para mensurar os resultados.

Em caso de dúvidas, é sempre importante consultar um especialista que poderá auxiliar no desenvolvimento desse tipo de estratégia. Para te auxiliar nesse processo, a Witbiz oferece diferentes soluções que ajudarão sua empresa a alcançar os melhores resultados de forma muito mais simples e eficaz. Para saber mais, entre em contato com a gente!

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