10 dicas para planejar o marketing de dia das mães da sua loja online

10 dicas para planejar o marketing de dia das mães da sua loja online

Depois da Black Friday e do Natal, o marketing de Dia das Mães é a campanha que mais movimenta as agências de marketing e lojstas de todo o mundo.

Existem diversas datas comemorativas que são perfeitas para o consumo! Nesse momento, é hora de colocar o seu e-commerce a todo o vapor. Depois da Black Friday e do Natal, o Dia das Mães é a data comercial que mais movimenta o varejo no Brasil.

De acordo com uma pesquisa da Confederação Nacional do Comércio de Bens Serviços e Turismo (CNC), a expectativa deve recuar 1,8% em 2022 frente a 2021, movimentando cerca de R$14,42 bilhões. Enquanto em 2021 a estimativa era de R$12,2 bilhões, mas movimentou R$14,68 bilhões, a maior quantia desde 2015.

Esse número se refere ao setor como um todo, e o fim da maioria das restrições referente a pandemia, levou as pessoas às compras presenciais novamente. Mas isso não diz que o consumo online não conquistou o seu espaço.

A crise gerada pelo coronavírus foi fundamental para que as pessoas migrassem de forma acelerada para o ambiente online. O que resultou em ganhos para os empreendedores que investem nesse setor.

Apesar do cenário favorável, é importante não abrir mão de uma estratégia de comunicação assertiva e planejar uma campanha de marketing de Dia Das Mães criativa para atrair a atenção dos consumidores. 

Isso porque, apesar de estarem online quase o tempo inteiro e, consequentemente, sendo impactados com ofertas e anúncios a todo momento, o público passou a consumir de forma mais consciente. Eles estão priorizando empresas nas quais confiam e produtos que sejam realmente necessários, sobretudo em um cenário de instabilidade.

Se você ainda não pensou em quais serão as ações de vendas para o Dia das Mães que irá promover para esse ano, já está mais do que na hora de se planejar. Pegue um papel e uma caneta e anote as dicas que preparamos!

1 – Planeje o marketing de Dia das Mães com antecedência

O Dia das Mães já está batendo na porta, mas ainda dá tempo de estruturar uma boa campanha de marketing para que as vendas nesta data sejam um sucesso. No entanto, mesmo que a estratégia dê certo, é importante se planejar para que a correria não se repita nos próximos anos. Afinal, o planejamento é a chave para o sucesso. 

Tirar um tempo para estudar o que já deu certo e o que não funcionou tão bem, pesquisar ideias para campanha de Dia das Mães e pensar em ações promocionais que possam fazer sentido na data são alguns dos passos que só trarão benefícios para o seu negócio.

Ter tudo planejado não garante que não haverá nenhum imprevisto, mas ajuda a ter um pouco mais de tranquilidade e, principalmente, controle da situação. 

2 – Negocie com transportadoras

Para o consumidor, o frete muitas vezes acaba sendo o inimigo da compra online e pode, inclusive, fazer com que ele desista de adquirir um produto em uma determinada loja. 

Por isso, é importante que o empreendedor pesquise opções de envio que façam sentido para todas as regiões em que exista demanda, mesmo que ele seja de um determinado Estado. Se o seu objetivo é vender a nível nacional, é importante dispor dos recursos para que isso aconteça.

Ter mais de uma opção de envio com valores e prazos diferentes pode ser uma boa alternativa para que no momento da compra, o consumidor possa escolher aquela que melhor se encaixa com a sua necessidade. Além disso, sempre que possível, tente negociar com as transportadoras os valores dos envios, pensando sempre em oferecer as melhores opções para o seu público. 

3 – Defina seu público-alvo

Ter um público-alvo bem definido é primordial se você deseja fazer uma campanha de dia das mães de sucesso. Quando você não tem isso determinado, existe uma grande chance de suas ações impactarem pessoas que não se encaixam no perfil do seu negócio e que podem até comprar uma vez, mas dificilmente se tornarão um cliente fiel à sua marca.

4 – Invista em canais de comunicação

Com os recursos tecnológicos disponíveis, não investir em comunicação em diferentes canais é não saber aproveitar as oportunidades. Com a diversidade de meios de comunicação, é possível apostar em diferentes estratégias para chamar a atenção dos clientes. Seja para produtos promocionais, novidades ou ações específicas que estão sendo promovidas pela empresa, como, por exemplo, frete grátis acima de um determinado valor. 

É importante, no entanto, tomar cuidado para não sobrecarregar o consumidor e acabar causando um efeito rebote. Veja como apostar em algumas dessas estratégias!

SMS

O SMS por algum tempo foi considerado uma ferramenta antiquada, mas esse tipo de forma de comunicação voltou com tudo, principalmente para comunicações de marcas. Isso porque as mensagens SMS não caem no SPAM, como acontece com um e-mail promocional, por exemplo.

Por esse canal é possível enviar avisos sobre novidades de produtos, seleções especiais para o Dia das Mães, cupons de desconto e outras mensagens curtas.

MÍDIAS

As mídias sociais são uma forma de manter uma comunicação mais “dia a dia” com o cliente. Por elas é possível reforçar a comunicação da marca, mostrar em tempo real novidades, fazer enquetes com o seu público para saber que tipo de produtos eles querem comprar no Dia das Mães etc.

GATILHOS ONSITE

Se a sua loja possui aplicativo próprio, a notificação de push é uma ótima ferramental. Ele é ideal para relembrar o seu consumidor de que o Dia das Mães está chegando e aumentar sua curiosidade sobre as ações que a marca está promovendo.

Já para o site você pode criar banner e pop-ups alertando sobre a campanha especial de Dia das Mães. Ou até mesmo, notifica-los sobre cupom de descontos ativos.

Outra ótima opção é usar esse tipo de notificação para lembrar dos produtos que estão no carrinho ou direcionar o consumidor para uma sessão promocional. O objetivo deste tipo de comunicação é oferecer uma alternativa para alertas rápidos e estreitar a relação com os atuais e potenciais clientes.

WHATSAPP

O WhatsApp é um dos aplicativos mais utilizados no Brasil, mas ele também é considerado uma ferramenta para uma comunicação muito pessoal em alguns casos. Por isso, é importante ter um pouco de cuidado.

Mas você ainda pode usar o WhatsApp para comunicações rápidas. Como por exemplo, avisar que o pagamento foi aprovado, que o produto já  foi encaminhado para a transportadora ou mesmo para pedir uma avaliação do produto adquirido pelo consumidor. 

QUIZ SOBRE PRESENTE IDEAL

Oferecer um quiz em seu site sobre o presente ideal para as mães é uma das maneiras de movimentar a sua página. Muita gente não faz ideia do que comprar nessa data tão especial. Colocar essa ferramenta a favor da sua loja online é uma das opções para criar a necessidade do seu produto.

PARCERIA COM MARCAS

Nossa última sugestão é desenvolver parceria com uma marca que seu público-alvo adora. A collab pode surgir para uma coleção cápsula especial do Dia das Mães, para um único produto ou para algum mimo que será enviado nas compras (é importante definir as regras do brinde).

Todas essas dicas têm grandes chances de fazer o seu e-commerce vender mais no Dia das Mães. Faça um planejamento, combine duas ou mais ideias e prepare-se para o sucesso!

5 – Anuncie nas Mídias Digitais

As plataformas digitais devem fazer parte da estratégia da sua campanha Dia das Mães 2022. As pessoas passam grande parte dos seus dias conectadas no Instagram, Facebook, Twitter e outras redes sociais. Por isso, é importante fazer com que sua marca chegue até elas por um (ou mais) desses canais.

Para que esse tipo de anúncio seja efetivo, é importante segmentar bem a campanha para que as pessoas impactadas tenham relação com o produto que você está vendendo e se tornem potenciais clientes.

6 – Estruture uma comunicação especial para o site

Dedique tempo para pensar em uma comunicação especial para o Dia das Mães no seu site e replique essa identidade visual nos seus demais canais de comunicação. Como, por exemplo, aplicativo ou redes sociais. 

Cores diferentes, banners ou uma página dedicada a sugestões de produtos que podem servir como presentes para a data, são uma ótima forma de chamar a atenção e engajar seus consumidores.

7 – Ações de e-mail marketing

O e-mail marketing é uma das ferramentas mais tradicionais de ação do Dia das Mães para clientes, e não deve ser esquecido. Invista em comunicados com sugestões de presentes, contagem regressiva, promoções e outras ações que você estiver desenvolvendo para a data. Estas são ótimas formas de chamar a atenção do cliente e aumentar a quantidade de visitas na sua loja online.

8 – Ofereça cupons de descontos

Os cupons de desconto são unanimidade, independente da idade, gênero ou classe social do seu público. Seja para primeiras compras ou acima de um determinado valor, essa é uma ótima forma de atrair mais pessoas para o seu e-commerce e aumentar as vendas nesse Dia das Mães. 

9 – Recrute Influenciadores

Cada vez mais os influenciadores têm ganhado espaço como porta-vozes das empresas. Isso porque as pessoas querem saber as percepções reais de alguém em relação ao produto e não apenas o enredo promocional desenvolvido pela marca.

Selecione pessoas cujo perfil tenha a ver com a sua marca e, principalmente, que estejam de acordo com o público que você deseja atingir. Investir em campanhas de marketing de influência é uma forma de ganhar a confiança do público e também de atingir mais pessoas que ainda não conhecem a sua marca.

10 – Invista em atendimento

O SAC é um dos principais pontos de atenção em um negócio. Já que um atendimento ruim pode fazer com que os consumidores passem a optar por outras marcas em outras ocasiões. Já existem dados que comprovam que as pessoas estão dispostas a pagar um pouco mais por um produto só para receber um bom atendimento.

Ter um bom canal de comunicação com os consumidores, oferecer suporte pós-vendas e lidar bem com as reclamações e sugestões dos clientes, são fatores essenciais e que vai determinar se um cliente voltará a fazer negócio com você ou não.

Fale com um especialista em marketing de dia das mães

Campanha Dia das Mães 2022 – O momento é agora!

O Dia das Mães é uma data afetiva e comercial que pode gerar muitos resultados positivos para a sua loja online. Se mesmo após as nossas dicas você sentir que precisa de ajuda para alavancar o seu negócio, conte com a Witbiz.

A Witbiz pode te ajudar a concretizar a estratégia de marketing de Dia das Mães para atingir seus objetivos. Somos uma agência especializada em marketing digital, com expertise para te auxiliar a encontrar a ferramenta perfeita para fazer com que você atraia mais clientes para a sua marca.

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