Mesmo que ainda não esteja familiarizado com o conceito e tudo que ele abrange, você com certeza já deve ter ouvido o termo “Marketing Digital” em algum momento. Afinal, em uma realidade em que a maioria dos negócios se dão no ambiente online, saber os principais conceitos do marketing digital se torna essencial.
Mas o que exatamente isso significa? O Marketing Digital diz respeito ao conjunto de atividades que uma empresa ou pessoa coloca em prática com o objetivo de atrair novos negócios, criar relacionamento com seus clientes e stakeholders e desenvolver uma identidade de marca. Muito ampla, dentro da esfera do Marketing Digital, é possível encontrar diferentes estratégias que são adequadas e aplicadas de acordo com as necessidades de cada negócio.
Se você quer se familiarizar um pouco mais com esse assunto, ficar por dentro dos principais conceitos de Marketing Digital e descobrir qual o melhor para o seu negócio, confira esse material que preparamos!
O que é marketing digital?
Os principais conceitos de Marketing Digital pode parecer algo bastante simples. Afinal, como o próprio nome sugere, ele diz respeito à aplicação de estratégias de marketing no ambiente digital. No entanto, essa explicação pode ser bastante vaga para quem não está familiarizado com esse universo. Já que dentro do Marketing Digital é possível encontrar inúmeras opções de estratégias que podem ser aplicadas para cada negócio.
De forma muito simples, o Marketing Digital é um conjunto de informações e de ações que são realizadas em diferentes meios no ambiente online e que têm o objetivo de conversar com um público específico. Seja para divulgar uma empresa ou para oferecer algum produto. No final, o objetivo acaba sendo o mesmo: converter em vendas.
E essa estratégia surgiu há algum tempo, por volta dos anos 90, com a finalidade de se adequar à nova realidade e desde então foi se ajustando de acordo com as tecnologias disponíveis. Isso porque é necessário estar onde seu cliente está. De acordo com um levantamento realizado pela NZN Intelligence, 74% dos consumidores preferem a modalidade online em relação às compras realizadas em lojas físicas. Ou seja, apostar em estratégias offline pode não ser tão efetivo como era há alguns anos atrás.
A 30ª Pesquisa Anual de Administração e Uso de Tecnologia da Informação nas Empresas, realizada pela Fundação Getúlio Vargas de São Paulo (FGV-SP) aponta que existem aproximadamente 230 milhões de smartphones ativos e em uso no país. Ou seja, para a sua marca ser notada, você precisa aparecer na pequena tela de um celular. É aí que entram os conceitos de Marketing Digital.
Principais estratégias do marketing digital
Como falamos acima, existem inúmeros conceitos de Marketing Digital que podem servir como ferramentas para impulsionar um negócio. O indicado é que cada um seja avaliado de forma individual para identificar o que faz mais sentido dentro de cada estratégia e obter os melhores resultados. Confira abaixo os principais:
SEO
SEO, sigla para Search Engine Optimization, ou em português, otimização para mecanismos de buscas, é o conjunto de estratégias de otimização de sites, blogs e páginas da web. O seu objetivo é melhorar o posicionamento de alguma empresa nos resultados orgânicos de buscadores, como por exemplo o Google.
Com o uso dessa estratégia, o conteúdo é ajustado para responder exatamente àquilo que as pessoas estão procurando. Isso porque, a cada segundo, milhões de pesquisas são realizadas e os usuários querem respostas concretas e ágeis para as mais diversas dúvidas do seu dia a dia.
A cada vez que uma página é publicada na web, os buscadores precisam indexá-la para que ela seja encontrada por quem está procurando por um determinado assunto. O problema nisso é que diariamente são publicadas centenas de páginas, o que faz com que muitas vezes um conteúdo não seja visto pelos usuários. O SEO serve para influenciar os algoritmos, fazendo com que eles deem preferência por uma determinada página de acordo com o seu conteúdo.
Para fazer um bom SEO e garantir uma boa posição, é importante entender como esses mecanismos de busca funcionam. Assim é possível produzir um conteúdo mais adequado para o Googlebot, que é quem processa as páginas rastreadas e as classifica de acordo com a sua relevância.
Com o conteúdo otimizado para SEO, você garante que o seu texto fique melhor posicionado por conter palavras-chaves e outros fatores que estejam de acordo com o que é buscado sobre um determinado tema, o que consequentemente aumenta suas chances de converter em vendas de um determinado produto ou serviço.
SEM
O Search Engine Marketing, SEM, ou marketing para os mecanismos de busca, é um dos conceitos populares de marketing digital. Consiste em estratégias que têm como objetivo a otimização de sites para colocá-los no topo das páginas de resultados de buscadores. Como, por exemplo, o Google, Bing e outros popularmente utilizados.
Essas estratégias podem ocorrer tanto de forma orgânica como de forma paga e o SEM costuma se dividir entre dois principais pilares. O Search Engine Optimization, ou SEO, do qual já falamos acima, e os links patrocinados, que costumam estar no topo das páginas de pesquisa por serem anúncios ou links pagos.
E-mail marketing
Você sem dúvidas já deve ter recebido em sua caixa de e-mail mensagem de alguma empresa que visitou recentemente ou de algum e-commerce no qual se cadastrou para receber promoções e novidades. A essas mensagens, damos o nome de e-mail marketing. Que nada mais é do que a utilização do correio eletrônico para promover e manter um relacionamento diário com os clientes. Criando assim, um sentimento de proximidade, aumentando o número de vendas e melhorando a retenção (desde que utilizada com parcimônia).
Diferente dos chamados SPAM, que são aqueles e-mails indesejados, o e-mail marketing tem como objetivo chegar somente aos interessados em receber uma determinada informação. Durante o desdobramento da estratégia, é possível filtrar e enviar mensagens para cada pessoa de acordo com o estágio do funil de vendas no qual ela se encontra.
Entre as principais características do e-mail marketing, está a opção de se descadastrar da lista de e-mails a qualquer momento. Evitando assim, que a pessoa deixe de comprar em uma determinada loja por se cansar do excesso de e-mails, por exemplo.
Inbound marketing
O inbound marketing nada mais é do que uma estratégia de atração. Ou seja, é utilizada pelas empresas quando o objetivo é ser encontrada por potenciais clientes ou parceiros de negócios.
Esse conceito é aplicado quando as empresas procuram entender as principais dores e necessidades do seu público-alvo para em seguida estabelecer um canal de comunicação com essas pessoas, oferecendo assim uma solução para os seus problemas.
Com essa estratégia, a empresa produz algo e dissemina essa mensagem até que ela encontre o público-alvo. Em linhas gerais, o inbound marketing é uma estratégia usada para fazer com que os clientes venham até a sua empresa após terem sido atraídos pelo conteúdo.
A partir disso, é possível apresentar as principais soluções da empresa, promover esses prospects a clientes e até mesmo a promotores da marca.
Mídias sociais
O marketing nas redes sociais é uma das estratégias que mais vem sendo utilizada pelas empresas e marcas. É uma das principais formas de alcançar seus objetivos em marketing atualmente – a depender do seu público-alvo, é claro.
Essa estratégia nada mais é do que estar em um local onde o seu público-alvo está e encontrá-lo nas redes sociais. Colocando assim a sua marca no dia a dia dessas pessoas. Por meio disso, você consegue fazer com que ela se torne muito mais conhecida e relevante para o seu público. Além de criar um espaço confortável para o diálogo e troca. O que consequentemente contribui para aumentar o engajamento, atrair potenciais clientes e gerar novas conversões em vendas.
Diferente do que a maioria das pessoas pensam, o marketing nas redes sociais não se limita a apenas publicar novas fotos e conteúdos no feed. É importante ir além disso para desenhar uma estratégia eficiente. Entre as atividades que são desenvolvidas dentro dessa estratégia estão o planejamento, produção de conteúdo, interação com o público, investimento em anúncios, conteúdos pagos, monitoramento e otimização da estratégia.
Embora nem sempre seja uma prioridade das empresas, cada vez mais as redes sociais devem ser incluídas nos planos de marketing dos negócios. Elas são o melhor canal para conversar diretamente com o público, receber feedbacks e criar uma proximidade. Essas ações fazem grande diferença na hora de um cliente decidir com quem irá fechar um determinado negócio.
Com as redes sociais é possível humanizar a marca, uma pauta cada vez mais importante nos dias atuais. Além de potencializar o seu alcance, conhecer sua audiência e o que eles desejam ver no seu perfil. É importante monitorar aquilo que estão falando sobre você em tempo real, segmentar melhor os seus anúncios e muito mais.
Por que contratar uma agência especializada?
Entender os conceitos de marketing digital é muito importante, mas mais do que isso, é necessário saber como aplicá-los para que as estratégias tenham o resultado esperado para os seus negócios.
Por isso, na hora de desenvolver o planejamento para a sua empresa, conte sempre com uma empresa especializada. Assim você garante o melhor desempenho de cada uma das ações desenvolvidas. Possibilitando chegar mais perto do seu público-alvo e, consequentemente, de aumentar os resultados do seu negócio de forma prática e sem dores de cabeça.
Para te ajudar nesse processo, conte com a Witbiz, agência conceituada e especializada em Marketing Digital. Nossos serviços incluem múltiplas soluções para e-commerce, mídias digitais, inbound marketing e outras estratégias que vão auxiliar diretamente no crescimento e reconhecimento dos seus negócios.
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