Aumentar as vendas é algo que todo empreendedor gostaria de fazer com o seu negócio, mas a pergunta “como” é algo que ainda paira na cabeça de muitos na hora de desenhar suas estratégias de marketing, mas você já ouviu falar sobre sazonalidades e como elas podem te ajudar com as vendas?
Entre as ações que podem ser aproveitadas para impulsionar o faturamento, está o aproveitamento das sazonalidades, ou seja, de períodos específicos que acontecem durante o ano e que podem ter impactos positivos sobre o negócio, desde que sejam utilizados de forma correta.
Para te ajudar, fizemos esse manual completo de como aproveitar as sazonalidades para vender mais, com dicas de como aproveitar diferentes períodos para promover sua empresa. Confira!
O que é sazonalidades?
Talvez você já tenha se deparado com o termo “sazonalidade” ou com a expressão “datas sazonais”, mas o que exatamente isso quer dizer?
A palavra sazonal está associada a algo que é temporário, ou seja, que acontece em uma época específica, como é o caso do Dia das Mães, Páscoa, Natal, Dia das Crianças, entre outros. A palavra representa qualquer coisa ou situação que aconteça somente durante um determinado período.
Geralmente, a palavra sazonalidade é usada para se referir a produtos que são produzidos em uma época específica do ano, sejam eles produtos alimentícios, como é o caso dos panetones ou ovos de páscoa, por exemplo, ou bens materiais que são disponibilizados no comércios durante dias ou meses pré-determinados, como bandeirolas de festa junina, árvores de natal, enfeites de dia das bruxas e assim por diante.
Como mapear e definir as sazonalidades da sua empresa ou negócio?
A sazonalidade é algo que existe para quase todos os segmentos. Para uma gestão adequada desses períodos e, principalmente, para conseguir manter o faturamento é importante mapear todas as datas que apresentam algum impacto para o seu negócio, seja ele positivo ou negativo.
Nesse sentido, deve-se levar em consideração não apenas datas comemorativas, mas também períodos em que há uma menor incidência no número de vendas no seu setor de atuação.
Por exemplo, se o seu negócio é uma sorveteria, o período de maior incidência de vendas é durante o verão, por isso é importante ter uma estratégia clara de impulsionamento durante essa época. Além disso, deve-se pensar em estratégias para a manutenção do negócio também durante os períodos de baixa, mantendo assim o faturamento estável durante todo o ano.
Para que isso seja efetivo, vale uma lida no calendário e o apontamento de todas as datas do ano, independente de fazerem sentido para a sua empresa ou não. Na sequência, comece a pensar em quais você consegue aproveitar de alguma forma e em quais você já possui um bom volume, ocasionado pela demanda natural do período.
Sazonalidades de produtos
Nos negócios, as sazonalidades costumam acontecer devido aos ciclos de mercado, já que ao longo do ano, cada segmento pode apresentar mudanças no comportamento do consumidor que, consequentemente, alteram as vendas e o faturamento.
De modo geral, as sazonalidades de produtos costuma variar de acordo com a área de atuação. Um exemplo claro disso é as vendas de materiais escolares, que costumam aumentar durante a época de volta às aulas. Já as floriculturas costumam ver seus maiores lucros acontecerem durante épocas como o Dia das Mães e Dia dos Namorados.
Deste modo, em alguns casos é possível ter vendas sazonais diversas vezes em um mesmo dia, como é o caso de restaurantes, lanchonetes e padarias, que vendem mais durante o café da manhã e almoço e, a depender da localização, durante os dias de semana (segunda a sexta-feira).
As sazonalidades de produtos pode depender muito daquilo que está sendo oferecido. Exemplo disso, o mês de dezembro costuma ser bastante lucrativo para diversos mercados por conta das festividades de final de ano.
Para outros, no entanto, pode ser um mês de baixa considerável no número de vendas, o que exige um planejamento maior por parte dos empreendedores, para garantir um faturamento estável mesmo em épocas de baixas.
Dicas e estratégias para as vendas sazonais
Entender quais são os períodos sazonais que influenciam no seu negócio é fundamental para tirar o melhor proveito das vendas e, principalmente, impedir perdas desnecessárias influenciadas pelo período.
1- Planeje sua estratégia
É importante lembrar que nem sempre é necessário desenvolver ações para todas as datas. O ideal é identificar momentos estratégicos e que, preferencialmente, você já saiba que há uma adesão boa por parte do seu público-alvo.
Após mapear essas datas, é hora de seguir para o próximo passo: planejar as ações para cada um desses períodos. É importante que isso seja feito com antecedência para garantir que os clientes sejam impactados.
Para cada uma dessas ações, é necessário desenvolver uma estratégia completa, que envolva a criação de promoções e condições especiais para o período, garantindo assim uma melhor adesão.
Além disso, o planejamento prévio ajuda a desenvolver as ideias de forma mais clara, garantindo a realização de uma comunicação mais clara e objetiva com o público-alvo que se deseja atingir.
2- Tenha uma boa gestão de estoque
Em períodos de alta demanda, a logística é fundamental para garantir a satisfação dos clientes. Afinal, durante um certo período as vendas costumam subir mais do que estamos acostumados. Caso essa seja sua primeira ação em data sazonal, tudo deve ser planejado de forma minuciosa para garantir que não faltem (ou sobrem) muitos produtos.
Nesse sentido, planejar o estoque é imprescindível e deve ser feito o quanto antes pois, apesar de o aumento da demanda ser algo positivo para o seu negócio, requer atenção e prevenção.
Caso o produto ou serviço que você oferece necessitem de alguma matéria-prima, é importante adquirir tudo previamente, para não acabar ficando na mão.
3- Conheça o seu público-alvo
O comportamento dos consumidores mudou de forma rápida e constante e isso se intensificou ainda mais nos últimos anos. Para não perder as oportunidades de vendas, é importante entender e acompanhar essas mudanças. Só assim será possível evitar grandes oscilações no processo de vendas ou, pior, a perda de clientes que não tiveram suas expectativas atendidas.
Para isso, é importante conhecer a fundo o seu público-alvo. Que nada mais é do que a parcela de pessoas que consomem aquele produto ou serviço que você está oferecendo. Saber quem são essas pessoas e, mais do que isso, saber que não é possível atingir todo mundo. Esse pensamento é fundamental para direcionar melhor os esforços da empresa e as campanhas sazonais que serão desenvolvidas pelo seu negócio.
4- Tenha uma mensagem clara
Assim como é feito em qualquer campanha, o marketing sazonal também precisa deixar clara a mensagem que a empresa deseja passar. Por isso, ao desenvolver as ações, pense na narrativa que deseja construir para o seu cliente e como ela pode se encaixar no processo de compras.
Para isso, é importante levar em consideração quais são os sentimentos e desejos que você gostaria de despertar no seu público-alvo. E em seguida, definir quais serão os próximos passos que farão com que ele engaje na campanha.
Alguns exemplos de ações são amostras grátis de produtos, descontos, algum tipo de apelo emocional, vantagens exclusivas, entre outros. O ideal é que a mensagem ajude no cumprimento do objetivo do marketing desenvolvido, que é a conversão de compra do cliente em questão.
5- Prepare sua estrutura
Quando a estratégia de marketing é executada de forma correta e certeira, as datas sazonais costumam atrair muitas vendas e novos clientes. Por isso, principalmente no caso de e-commerces, é necessário estar com a estrutura preparada para lidar com o aumento da demanda.
Deste modo, é preciso estar atento a todos os processos que fazem parte do dia a dia de vendas. Esse fluxo deve ser analisado desde o atendimento para tirar dúvidas, até o pós-venda. São etapas que não podem deixar a desejar, mesmo que esteja sobrecarregado pela demanda.
Por isso, é importante se atentar aos detalhes para oferecer um bom suporte aos clientes para que ele sinta o cuidado pela empresa durante a entrega e voltem a fazer negócios posteriormente.
Como não deixar a sazonalidade atrapalhar
Para não ter as expectativas frustradas pela sazonalidade, o mais importante é o planejamento. Não apenas referente às datas específicas, mas de todo o ano, ou semestre, a depender da forma que fizer mais sentido para o seu negócio.
O primeiro passo é identificar em quais épocas o serviço ou produto que você oferece podem fazer mais sentido para os consumidores. Desta forma, é possível que durante esses períodos você impulsione as vendas para conseguir um bom número de leads e clientes.
Nesse sentido, também é importante identificar as épocas nas quais você pode sofrer baixa. Como, por exemplo, períodos de férias ou temporadas, em que há uma menor procura pelo seu serviço. Durante essas épocas, se prepare para oferecer descontos especiais e pacotes promocionais. Além de investir em outras estratégias que façam com que os clientes cheguem até você, como por exemplo a produção de conteúdo.
Tais iniciativas te ajudarão a manter o equilíbrio entre a alta e a baixa demanda. Além de te manter presente na mente do consumidor, construindo assim uma audiência engajada e que irá procurar pelos seus serviços ou produtos quando necessário.
Marketing Sazonal
Para te ajudar a promover sua empresa em períodos específicos, uma boa estratégia é investir no marketing sazonal. O seu principal objetivo é apresentar e vender produtos de forma mais amarrada e assertiva durante épocas comemorativas, por exemplo.
Campanhas Sazonais de marketing
As campanhas sazonais de marketing são uma das melhores formas de destacar produtos e serviços em um determinado período do ano. Elas ajudam a desenhar estratégias específicas para a época, levando em consideração o conhecimento sobre o público-alvo adquirido ao longo de todos os anos do negócio.
Com as campanhas de marketing sazonais, você consegue estruturar ideias de como datas específicas se conectam ao seu negócio e de que forma você pode atrair a atenção do cliente durante o período.
Geralmente, esse tipo de campanha é impulsionado naturalmente pelo período, principalmente em datas em que as pessoas costumam fazer compras. Como é o caso da Black Friday, por exemplo. É por meio desse tipo de campanha que você aproveita as datas para identificar oportunidades estratégicas para movimentar suas vendas.
Invista no marketing sazonal
Investir em campanhas de marketing sazonais tende a trazer o melhor aproveitamento das vendas e um aumento significativo do faturamento. Para isso, é importante conhecer bem aquilo que você tem a oferecer. O quanto ele é válido para cada período e como você pode chegar no seu público-alvo durante épocas específicas.
Todos esses pontos devem estar bem amarrados, evitando assim erros que podem gerar desperdício de recursos e perda de tempo do seu time de vendas.
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