A internet muda constantemente, e isso não é diferente para a forma de vender e anunciar o seu produto. Não há nada mais irritante do que um anúncio atrapalhando a leitura de um conteúdo enquanto estamos navegando em alguma página. O primeiro ato que o internauta tem é procurar o botão “x” para fechar o anúncio.
Pensando nisso, o conceito de Inbound Marketing foi criado para atrair os clientes sem interrompê-los. Quer saber mais? Então, fique ligado nesse artigo!
Afinal, o que é Inbound Marketing?
O Inbound Marketing, também conhecido como Marketing de Atração, é um conjunto de técnicas que tem a função de atrair clientes por meio de seu conteúdo relevante. A abordagem online, é passiva e tem a intenção de gerar leads, atraindo clientes potenciais. Então, Inbound Marketing significa atrair ou dar entrada aos clientes para o produto ou serviço da sua empresa.
Apesar de estar em evidência atualmente, essa estratégia tem sido falada desde 1999, quando Seth Godin, ressaltou a sua importância em seu livro Permission Marketing (Marketing de Permissão). Mas a abordagem de Inbound Marketing realmente ganhou destaque quando utilizada pelo cofundador da Hubspot, Brian Halligan, em 2006.
Como funciona o Inbound Marketing
O Inbound Marketing funciona por meio de algumas técnicas que falam diretamente com o seu cliente potencial, por meio do Marketing de Conteúdo. Ou seja, em vez da empresa ir atrás do cliente, é o cliente quem chega até a empresa interessado pela sua mensagem.
Por isso, para a estratégia de Inbound Marketing, é essencial trabalhar na criação e distribuição de um conteúdo com qualidade. Ao gerar leads, sua empresa tem grades chances de conquistar clientes reais, quando entende a necessidade e como o seu produto pode funcionar para eles.
Como usar o Inbound Marketing na sua empresa?
Se você quer agregar ainda mais leads e alavancar suas vendas na internet, você pode e deve usar a técnica de Inbound Marketing.
A metodologia funil de vendas é bem conhecida por profissionais de marketing e deve ser aplicada nos conteúdos de Inbound. Desta forma é possível que sua empresa tenha um tráfego maior por meio de um tipo de conteúdo relevante, otimizado e compartilhado em outras redes.
Conquiste leads qualificados com botões de chamadas de ação com preenchimento de formulários. Por isso é interessante estudar e aplicar estratégias de nutrição para converter cada vez mais leads em clientes.
Quais as vantagens do Inbound Marketing?
Ao optar pelo Inbound Marketing nos seus negócios, você garante inúmeras vantagens e oportunidades reais. Além disso, essa é uma estratégia mais barata que o Outbound Marketing. Confira alguns exemplos dos benefícios do Inbound Marketing para a sua empresa:
- Atração do público certo – Entrega de material certo para a persona da sua empresa.
- Fidelização de clientes – Mantém uma comunicação personalizada e atraente para o cliente por meio das mídias digitais.
- Segmentação do público – Ao segmentar quem recebe o seu material de anúncio, é possível gerar mais leads e mais vendas.
- Permissão de apresentação – Realizar o seu marketing sem ser invasivo.
- Facilitação do encontro – Ao usar da ferramenta palavra-chave, ganha visibilidade nos buscadores da internet.
- Facilidade de mensuração – Possibilidade de acompanhar métricas e dados precisos, para a melhoria de estratégias e segmentação.
- Interação – A possibilidade de interagir com o seu público gera mais credibilidade, feedbacks, engajamento e aumento das conversões.
Esses são alguns exemplos de como o Inbound Marketing pode beneficiar a sua empresa.
Quais são as etapas do Inbound Marketing?
A estratégia do Inbound Marketing tem como base 4 etapas que são essenciais para a orientação e o sucesso, que são Atrair, Converter, Fechar e Encantar. Essa estratégia deve ser planejada para atrair a atenção do seu público-alvo, que deve ser definido no funil de vendas. Confira mais sobre cada uma delas!
Atrair
Significa aumentar o tráfego de visitantes na sua página de vendas. Nessa parte, falamos novamente da importância de ter um conteúdo relevante e bem compartilhado. Por isso, os materiais devem estar no lugar certo, na hora certa. Isso vai atrair mais clientes potenciais.
Converter
É o trabalho para transformar os seus visitantes em leads. Ter landing page profissional e oferecer materiais como e-books são pontos importantes para fazer com que o visitante se interesse no que a sua empresa realiza. Assim, ele pode preencher um formulário e se tornar um lead qualificado.
Fechar
Nessa etapa, acontece a transformação do lead em cliente. A área de vendas pode entrar em contato usando e-mails personalizados, ligações, marcar reuniões para acolher e falar mais sobre o seu produto ou serviço. Deve ter muito cuidado e realizar essa etapa na hora certa, quando o seu lead estiver disposto a ouvir.
Encantar
Mesmo que a venda tenha sido feita, é necessário manter uma fidelidade e manter os seus clientes interessados e encantados pela sua empresa. Pois, o melhor marketing é aquele feito pelos próprios clientes. Você pode manter essa comunicação ativa através de newsletters, programas de fidelidade, descontos e promoções especiais. Usar um software CRM pode facilitar essa etapa.
Quais as ferramentas do Inbound Marketing?
Algumas ferramentas são usadas no Inbound Marketing para fazer com que o conceito das estratégias funcionem e tenha uma retorno positivo. A mais importante é feita por meio da produção de conteúdo relevante. E esse conteúdo deve ser oferecido gratuitamente em canais como:
- Mídias sociais: Posts no Facebook, Instagram, YouTube e Twitter;
- Blogs: Realizar conteúdo de interesse associado ao site da sua empresa;
- SEO: Usar as técnicas do SEO no Inbound Marketing, como palavras-chaves, links relacionados, otimização e destaque em buscadores da internet;
- Landing Pages: Realizar a argumentação final com o seu visitante para convertê-lo em lead qualificado;
- E-mail marketing: Manter a comunicação e divulgação de promoções ou newsletters.
Qual é a diferença entre Inbound Marketing e Outbound Marketing?
A maior diferença entre o Inbound Marketing e o Outbound Marketing é considerar que uma estratégia é mais passiva e a outra agressiva.
O Inbound tem um conceito mais novo de conquistar um cliente, criando um relacionamento antes de anunciar uma venda. Já o Outbound Marketing se baseia nas técnicas que são utilizadas há muito tempo, como uma divulgação publicitária para diversas pessoas, sem segmentar a persona, por exemplo.
Enquanto o Inbound se concentra em seu público-alvo, com uma interação e aproximação mais natural, o Outbound atinge ao público geral, colocando a empresa em apresentação direta.
Então, podemos dizer que o Inbound Marketing é uma estratégia mais passiva comparada ao Outbound Marketing. Mas isso não desqualifica nenhuma das delas. Ambas geram resultados, mas vale compreender qual abordagem e imagem você quer que o público tenha da sua empresa.
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