Podemos dizer, de forma simplista, que o sucesso do cliente é quando ele alcança um resultado satisfatório por meio de pontos de interação com a empresa contratada. Mas, a verdade é que esse sucesso vai muito além disso: ele diz respeito à experiência do cliente em relação a tudo o...
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Como o CRM impacta positivamente no desenvolvimento do trabalho de profissionais?
O Customer Relationship Management (CRM) é um sistema de gestão de relacionamento com o cliente, que tem como objetivo facilitar a comunicação entre a empresa com o seu público, gerando satisfação e fidelização, bem como mais integração entre as equipes da empresa. Um dos pontos principais desse software é a...
Qual o melhor momento para migrar a plataforma do seu e-commerce?
Saber qual é o melhor momento para migrar a plataforma do seu e-commerce é um ponto crucial para continuar entregando um serviço de qualidade ao seu consumidor. Para que essa tomada de decisão tão importante seja assertiva e você identifique o momento certo para essa migração, é necessário observar alguns...
Acessibilidade no E-commerce: Como ajudar o seu cliente?
Possuir um site acessível é pensar no bem estar do cliente e na democratização das compras online, e, mais acessibilidade-no-e-commerce-como-ajudar-o-seu-cliente Um pouco menos de 8% dos e-commerces no Brasil são adaptados à inclusão de deficientes visuais, auditivos entre outras limitações. De acordo com dados disponibilizados pelo IBGE em 2019, mais...
Como Alavancar suas vendas por internet na quarentena?
Para você alavancar suas vendas na internet na quarentena preparamos um texto para tornar seu negócio online um empreendimento de sucesso, é necessário aproveitar todos os recursos que o universo online é capaz de oferecer. Cada vez mais os negócios estão expandindo ou migrando para o digital. Mas você sabe...
