O Instagram é uma parte obrigatória das estratégias de marketing digital em 2022. De fato, ter uma presença digital ativa tornou-se crucial para a sobrevivência de uma marca. Mas, com tantas opções de mídias sociais e ferramentas digitais, por que você deve incluir em sua estratégia o marketing digital no...
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Storytelling: O que é e como usar?
O termo storytelling se refere a uma técnica usada para escrever e contar histórias, ela está diretamente ligada à narrativa, a forma de transcrever e comunicar o que o autor deseja passar dentro de uma história. A palavra vem da língua inglesa e quando desmembrada é possível entender diretamente seu...
Valorização da marca
Construir uma marca valiosa em um mundo onde as empresas estão focadas no crescimento, sempre de olho nas vendas e querendo agradar os investidores não é fácil. A valorização da marca é um trabalho a longo prazo, contendo planejamento estratégico e ação, e atenção plena aos clientes. O valor de...
Como melhorar a experiência do cliente?
As empresas estão reconhecendo cada vez mais o poder da experiência do cliente quando se trata de aumentar a fidelidade, reduzir os custos operacionais e garantir o crescimento a longo prazo. Mas como exatamente você melhora a experiência do cliente e por quê? Melhorar a experiência do cliente (CX) pode...
Como criar uma comunidade online engajada
Desde os primórdios vivemos em comunidade, somos seres sociais e dividimos os principais sentimentos e atitudes. Compartilhamos nossos sonhos, anseios, medos e demais sensações. O mundo digital evolui constantemente com a gente, sempre explorando novas possibilidades e, atualmente, a comunidade chegou ao mundo virtual. O que uma comunidade têm em...
